Esta política explica como a Indaviosavent trata dados pessoais no contexto do seu site, comunicações e soluções de dados empresariais. Descrevemos as categorias de informação utilizadas, as finalidades, as bases jurídicas, os períodos de conservação e os direitos previstos na legislação portuguesa e europeia. A transparência é uma parte essencial de uma relação digital responsável.

Informação recolhida

Recolhemos apenas a informação necessária para operar o site, responder a pedidos, prestar serviços solicitados e cumprir obrigações legais aplicáveis.

• Dados de identificação e contacto, como nome, endereço de e-mail, telefone e morada, quando fornecidos através de formulários ou comunicações.
• Informação profissional ou empresarial partilhada para descrever necessidades operacionais, pedidos de informação e possíveis relações comerciais.
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, idioma e páginas consultadas, recolhidos conforme as definições aplicáveis.
• Conteúdo das mensagens e documentos enviados voluntariamente, incluindo os elementos necessários para responder, prestar apoio ou acompanhar um pedido.

Como utilizamos os dados

Tratamos dados pessoais apenas quando existe uma finalidade definida, uma base jurídica adequada e uma relação clara entre a informação recolhida e o serviço prestado.

• Responder a pedidos enviados através do site, por e-mail ou por telefone, incluindo esclarecimentos sobre os serviços e funcionalidades apresentados.
• Prestar, manter e melhorar soluções relacionadas com análise de dados, processos empresariais e utilização responsável de tecnologias digitais.
• Gerir relações profissionais, preparar propostas solicitadas, documentar comunicações e acompanhar actividades administrativas necessárias.
• Detectar incidentes, proteger o site, cumprir obrigações legais e exercer ou defender direitos em procedimentos devidamente fundamentados.

Base jurídica

Cada tratamento assenta numa base jurídica adequada, escolhida de acordo com a finalidade concreta e com a natureza da relação estabelecida.

Podemos tratar dados quando necessário para responder a um pedido, executar uma relação contratual, cumprir uma obrigação legal, proteger interesses legítimos devidamente ponderados ou obter consentimento quando este for exigido. Quando o tratamento depender de consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afectar a licitude do tratamento realizado anteriormente. Explicaremos a finalidade relevante no momento da recolha e não utilizaremos os dados para objectivos incompatíveis sem informação adequada.

Partilha de informação

Partilhamos dados pessoais apenas quando necessário para uma finalidade legítima, com destinatários adequados e salvaguardas proporcionais.

• Podemos recorrer a prestadores de serviços tecnológicos, alojamento, segurança, suporte e comunicações, que tratam informação segundo as nossas instruções e obrigações contratuais.
• Podemos divulgar informação quando exigido por lei, por uma decisão válida de uma autoridade competente ou para proteger direitos e segurança.
• Não vendemos dados pessoais. Qualquer transferência internacional será avaliada e acompanhada das salvaguardas exigidas pela legislação aplicável, incluindo mecanismos reconhecidos para proteger os titulares.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. O acesso é limitado a pessoas e prestadores que necessitam da informação para finalidades legítimas, com deveres de confidencialidade e procedimentos de revisão. Apesar destes controlos, nenhum ambiente digital elimina totalmente os riscos de segurança.

Os seus direitos

Os titulares podem exercer direitos sobre os seus dados pessoais, sujeitos às condições, excepções e prazos previstos no Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados.

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais e receber informação sobre as finalidades, categorias, destinatários e períodos de conservação aplicáveis.
• Pedir a rectificação de dados incorrectos ou incompletos, incluindo a actualização de informação que tenha deixado de corresponder à realidade.
• Solicitar o apagamento, a limitação ou a oposição ao tratamento, quando estiverem reunidas as condições previstas na legislação aplicável.
• Apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente, sem prejuízo do direito de nos contactar primeiro para esclarecer qualquer questão.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para assegurar funções essenciais, compreender a utilização do site e melhorar conteúdos. Consulte a nossa política de cookies para conhecer categorias, finalidades e opções de gestão.

Política de cookies Política de cookies

Contactos

Para questões sobre esta política, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos, contacte a nossa equipa através das informações indicadas abaixo.

Endereço de e-mail: content@indaviosavent.world

Telefone: +351 224804358

Morada: Praça Mouzinho de Albuquerque, N.º 113 - 1.º Piso - Loja 76, 4100-359 Porto Portugal

Alterações à política

Podemos actualizar esta política para reflectir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão revista será publicada nesta página com uma nova data de actualização. Recomendamos a consulta periódica deste conteúdo, sobretudo antes de enviar informação pessoal ou utilizar funcionalidades novas.